Stornierungs- und Erstattungsrichtlinien
Wir möchten alles einfach und fair halten. Hier ist unsere Richtlinie.
Walks:
Wenn wir eine Wanderung aus irgendeinem Grund absagen, erhältst du den vollen Betrag zurück. Alternativ können wir dich auf eine zukünftige Wanderung umbuchen.
Wenn du 1 oder mehr Tage vor Beginn deiner Wanderung absagst, erstatten wir dir 100 %, abzüglich der PayPal- oder Eventbrite-Bearbeitungsgebühren (falls zutreffend). Es werden keine Fragen gestellt. Alternativ können wir dich auch auf eine zukünftige Wanderung umbuchen.
Wenn du innerhalb von 12 Stunden vor der Wanderung absagst oder nicht kommst, erstatten wir dir die Anmeldegebühr nicht.
Walkshops und Workshops:
Unsere Wanderungen und Workshops sind oft mit mehr Planungs- und Arbeitsaufwand verbunden. Daher haben wir eine detailliertere Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie.
Wenn wir aus irgendeinem Grund stornieren, erhältst du eine volle Rückerstattung. Alternativ können wir dich auf einen zukünftigen Walkshop oder Workshop umbuchen.
Wenn du 30 oder mehr Tage vor Beginn der Veranstaltung absagst, erhältst du eine 100%ige Rückerstattung.
Wenn du 15-29 Tage vor Beginn der Veranstaltung stornierst, erstatten wir dir 50 %.
Wenn du 8-14 Tage vor Beginn der Veranstaltung stornierst, erhältst du eine Rückerstattung von 25%.
Wenn du innerhalb von 7 Tagen vor Beginn der Veranstaltung absagst, erhältst du keine Rückerstattung (aber wir versuchen gerne, dich auf einen anderen Termin zu verlegen, falls es einen gibt).
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